Informativa privacy community in materia di protezione dei dati personali.

Benvenuti nella community Reset. La vostra privacy è importante per noi. La presente informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “GDPR” e ha lo scopo di descrivere le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i vostri dati personali, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Reset S.r.l., P. IVA e C.F. 13097920014, sede legale in C.so Re Umberto 9/bis – 10121 Torino (TO) e sede operativa in Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO).

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, è possibile contattare Reset S.r.l. tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o via posta all’indirizzo della sede operativa sopra indicato.

Reset S.r.l. è proprietaria dei “siti Reset” (con “siti di Reset” si intendono i siti web: app.resetenergia.it e resetenergia.it).

2. Responsabile della protezione dei dati / Data protection officer (DPO)

La Società si avvale di un responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”). Il DPO può essere contattato tramite il seguente canale di comunicazione: [email protected].

3. Categorie di dati personali trattati e modalità di raccolta

I dati personali raccolti e trattati da Reset S.r.l. sono forniti direttamente dall’interessato al momento dell’iscrizione alla community o durante l’utilizzo dei servizi digitali, e comprendono:
  • dati identificativi (es. nome, cognome);
  • dati di contatto (es. indirizzo mail);
  • dati relativi alle interazioni con i contenuti della community, quali partecipazione a eventi, sondaggi o commenti;
  • dati di navigazione, come indirizzi IP, informazioni relative al dispositivo utilizzato per la navigazione internet al momento della connessione e dati raccolti tramite cookie o strumenti simili (per maggiori informazioni si rimanda alla nostra cookie policy).

4. Finalità, base giuridica e contesto del trattamento

L’iscrizione alla community rappresenta un’adesione volontaria alle iniziative promosse da Reset e consente di ricevere aggiornamenti, contenuti, comunicazioni e offerte relative alla community stessa, nonché di interagire con i contenuti pubblicati sui nostri canali web e social.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. gestione e amministrazione della partecipazione alla community: per consentire l’iscrizione, la partecipazione alle attività della community e la gestione delle interazioni con i contenuti digitali. La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
  2. miglioramento della qualità dei servizi offerti: per analizzare l’utilizzo dei servizi digitali, raccogliere feedback e apportare miglioramenti alle funzionalità e all’esperienza dell’utente. La base giuridica per questo trattamento è il legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
  3. invio di comunicazioni informative e promozionali: per inviare newsletter, suggerimenti pratici, offerte commerciali, informazioni su iniziative, eventi e contenuti della community. La base giuridica per questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso è libero, specifico, informato e può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o contattandoci ai recapiti forniti;
  4. gestione della sicurezza del sito e prevenzione delle frodi informatiche: per monitorare e proteggere il sito da accessi non autorizzati, attacchi informatici o altre attività illecite. La base giuridica per questo trattamento è il legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), volto a garantire la sicurezza dei sistemi informatici e la protezione dei dati degli utenti.

5. Natura facoltativa del conferimento dati

La scelta di entrare a far parte della community è facoltativa. Si specifica tuttavia che l’eventuale rifiuto a fornire le informazioni necessarie, comporta l’impossibilità di usufruire dei servizi offerti e di ricevere le informazioni sulle soluzioni commerciali di Reset.

6. Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione, proporzionalità e necessità.

Per quanto riguarda la gestione e l’amministrazione della community, i dati saranno conservati fino alla cessazione del servizio o fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato. Per le finalità di marketing diretto i dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data di acquisizione del consenso, salvo revoca anticipata da parte dell’interessato. In relazione al miglioramento dei servizi offerti e alla sicurezza del sito, i dati saranno trattati per il tempo necessario a conseguire gli scopi previsti e comunque nel rispetto dei limiti stabiliti dalla normativa vigente.

Trascorsi tali termini, Reset provvederà alla cancellazione dei dati raccolti ovvero alla loro trasformazione irreversibile in forma anonima e tratterà i dati solamente in modo aggregato. I dati relativi alla navigazione utente non sono conservati.

7. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito con strumenti o con procedure informatiche e/o manuali, strettamente correlati alle finalità perseguite. Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative idonee ad assicurare un adeguato livello di sicurezza, in ottemperanza all’art. 32 GDPR. Le misure di sicurezza includono, tra l’altro, la crittografia delle comunicazioni.

8. Ambito di circolazione dei dati

Il Trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione del Titolare, tramite soggetti opportunamente designati e istruiti, che agiranno in veste Incaricati nonché da soggetti esterni formalmente designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, incaricati di svolgere attività per conto del Titolare. Tutti i soggetti sopra indicati operano nel rispetto delle istruzioni impartite da Reset S.r.l. e dei limiti previsti dalla normativa applicabile.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere così comunicati a società esterne e di supporto tecnico che collaborano con il titolare del trattamento, soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali in forza di disposizioni di legge o su specifica richiesta.

La lista dei Responsabili del trattamento è disponibile inoltrando richiesta a [email protected].

9. Ambito di diffusione dei dati

I dati personali oggetto di trattamento non saranno soggetti a diffusione, ossia non saranno in alcun modo comunicati a soggetti indeterminati, né resi accessibili al pubblico o a una pluralità di soggetti non identificabili, in alcuna forma, neanche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.

10. Trasferimento dati all'estero

I dati forniti relativamente ai servizi richiesti saranno utilizzati e gestiti sul territorio europeo. L’utilizzo di alcune funzioni del sito internet potrebbe comportare il trasferimento di dati personali all’estero. In particolare, l’utilizzo dei cookie di terze parti può comportare un trasferimento di dati a titolari del trattamento collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Per maggiori informazioni, consultare la cookie policy del sito.

11. Diritti dell'interessato

L’interessato in ogni momento potrà ottenere dal Titolare del Trattamento, ricorrendone i presupposti, l’accesso ai dati personali che la riguardano, la loro rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento (artt. 15 ss. GDPR). Se ha fornito il suo consenso al trattamento delle informazioni, potrà revocarlo in qualsiasi momento direttamente sul sito internet. L’apposita istanza va indirizzata ai punti di contatto indicati nella sezione 1 della presente policy, preferibilmente inserendo nell’oggetto della comunicazione la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy”.

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferibili così effettuato avvenga in violazione di quanto previsto dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante ex art. 77 GDPR (https://www.garanteprivacy.it/reclamo) o ricorso dinanzi all’autorità giudiziaria (art. 79 GDPR e art. 140-bis Codice Privacy).

12. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare uno o più dei diritti sopra indicati, o per richiedere ulteriori informazioni riguardo al trattamento dei propri dati personali, l’Interessato può contattare il Titolare del trattamento scrivendo all’indirizzo e-mail: [email protected] oppure all’indirizzo della sede operativa: Reset S.r.l., Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO); specificando nell’oggetto della comunicazione la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy” e il diritto che si intende esercitare o la richiesta da inoltrare.

13. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza di eventuali modifiche e/o integrazioni normative. Si consiglia di visitare questa pagina periodicamente per restare informati sulle nostre pratiche relative alla privacy.

Informativa aggiornata al 24/06/2025 – RESET S.R.L.