Informativa privacy iniziativa "Invita un amico" in materia di protezione dei dati personali.

Benvenuti sui “siti Reset” (con “siti di Reset” si intendono i siti web: app.resetenergia.it e resetenergia.it). La vostra privacy è importante per noi e ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 “GDPR” vogliamo assicurarvi che le vostre informazioni personali siano gestite con la massima cura e nel rispetto delle leggi vigenti. La presente informativa integra la Privacy Policy generale dell’App “Reset”.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Reset S.r.l., P. IVA e C.F. 13097920014, sede legale in Via Confienza, 10 – 10121 Torino (TO) e sede operativa in Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO).

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, è possibile contattare Reset S.r.l. tramite e-mail all’indirizzo [email protected] o via posta all’indirizzo della sede operativa sopra indicato.

Reset S.r.l. è proprietaria dei “siti Reset” (con “siti di Reset” si intendono i siti web: app.resetenergia.it e resetenergia.it).

2. Responsabile della protezione dei dati / Data protection officer (DPO)

La Società si avvale di un responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”). Il DPO può essere contattato tramite il seguente canale di comunicazione: [email protected].

3. Categorie di dati personali trattati e modalità di raccolta

Nell’ambito dell’iniziativa “Invita un Amico”, disciplinata dallo specifico Regolamento, la Società tratta i dati personali necessari per la corretta gestione e il monitoraggio del programma promozionale.

A. Categorie di dati trattati

  • Dati del cliente Invitante: dati identificativi e contrattuali (es. codice cliente, nome, cognome) necessari per la generazione del codice di invito univoco e per la successiva applicazione dello sconto.
  • Dati dell’Invitato (potenziale cliente): nome e cognome, dati relativi allo stato di avanzamento della sottoscrizione del contratto (quali data di avvio della procedura, stato di completamento e data di attivazione del contratto).

B. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali trattati nell’ambito dell’iniziativa “Invita un Amico” sono raccolti attraverso i seguenti canali:

  • Dati del cliente Invitante (nome e cognome): sono acquisiti in quanto già forniti in sede di sottoscrizione del contratto di fornitura. Tali dati sono utilizzati per personalizzare il messaggio di invito.
  • Dati del potenziale cliente Invitato (nome, cognome e stato di avanzamento della sottoscrizione): vengono acquisiti e trattati nel momento in cui l’Invitato avvia il processo di sottoscrizione del contratto, utilizzando il codice di invito fornito dal cliente Invitante.

 

Quando l’Invitato sceglie autonomamente di avviare la registrazione sul form, a seguito della ricezione dell’invito da parte del Cliente Invitante, il suo nome e cognome saranno resi visibili al Cliente Invitante all’interno della propria Area Riservata della Web App, in una specifica sezione dedicata all’iniziativa, al solo scopo di consentire il monitoraggio dell’avanzamento del processo, in conformità con la finalità dell’iniziativa. L’Invitante si assume la piena responsabilità sull’uso dei dati dell’Invitato che visualizza nella propria Area Riservata, in conformità con la normativa vigente.

4. Finalità, base giuridica e contesto del trattamento

La partecipazione all’iniziativa “Invita un Amico” rappresenta l’adesione volontaria del Cliente a un programma promozionale che prevede l’ottenimento di benefici (sconti in bolletta) a seguito della sottoscrizione di nuovi contratti di fornitura da parte dei soggetti invitati.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A. Gestione e amministrazione dell'iniziativa “Invita un amico” e applicazione dei benefici

  • Per l’Invitante (Cliente Reset): per consentire la generazione del codice di invito univoco, l’applicazione degli sconti, e il monitoraggio dello stato di avanzamento del processo di sottoscrizione dell’Invitato.
  • Per l’Invitato: per l’applicazione di eventuali sconti, ove previsti dal programma, e per consentire all’Invitante il monitoraggio dello stato di avanzamento della sottoscrizione.


La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto (per l’Invitante) o di misure precontrattuali (per l’Invitato) adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), in quanto è strettamente funzionale all’esecuzione del Regolamento dell’Iniziativa.

B. Adempimento degli obblighi legali e amministrativi

Per la gestione della documentazione contabile e fiscale relativa all’erogazione degli sconti e per effettuare verifiche antifrode relative all’utilizzo dei codici. La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

C. Gestione della sicurezza della Web App e prevenzione delle frodi informatiche

proteggere la piattaforma da accessi non autorizzati, attacchi informatici o altre attività illecite. La base giuridica per questo trattamento è il legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), volto a garantire la sicurezza dei sistemi informatici e la protezione dei dati degli utenti.

5. Natura facoltativa del conferimento dei dati

La scelta di partecipare all’iniziativa commerciale “Invita un Amico” è facoltativa. L’utente (sia Invitante che Invitato) è libero di decidere se aderire o meno a tale programma promozionale. Tuttavia, una volta che l’utente sceglie di partecipare, il conferimento dei dati per le finalità sub a) (Gestione dell’iniziativa) e sub b) (Adempimento di obblighi legali e amministrativi) del precedente paragrafo 4 è necessario per la partecipazione all’iniziativa stessa e per l’ottenimento dei relativi benefici. Il mancato conferimento renderà impossibile la partecipazione al programma.

6. Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione, proporzionalità e necessità.

In particolare, i dati personali trattati per le finalità legate all’iniziativa “Invita un Amico” (inclusi Nome, Cognome e stato di avanzamento della sottoscrizione dell’Invitato) saranno conservati per il periodo necessario a garantire la corretta esecuzione del Regolamento e l’applicazione dei relativi benefici.

Tali dati saranno conservati, in ogni caso, fino alla cessazione della partecipazione del Cliente (Invitato) all’iniziativa o per un periodo massimo di 6 mesi successivi a tale cessazione, al fine di consentire al Titolare del Trattamento verifiche antifrode e adempimenti amministrativi.

Trascorsi tali termini, Reset provvederà alla cancellazione dei dati raccolti ovvero alla loro trasformazione irreversibile in forma anonima e tratterà i dati solamente in modo aggregato. 

Resta salvo l’ulteriore periodo di conservazione necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto del Titolare in sede giudiziaria, o per l’adempimento di specifici obblighi di legge.

 

7. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito con strumenti o con procedure informatiche e/o manuali, strettamente correlati alle finalità perseguite. Il Titolare ha adottato misure tecniche ed organizzative idonee ad assicurare un adeguato livello di sicurezza, in ottemperanza all’art. 32 GDPR. Le misure di sicurezza includono, tra l’altro, la crittografia delle comunicazioni.

8. Ambito di circolazione dei dati

Il Trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione del Titolare, tramite soggetti opportunamente designati e istruiti, che agiranno in veste Incaricati nonché da soggetti esterni formalmente designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, incaricati di svolgere attività per conto del Titolare. Tutti i soggetti sopra indicati operano nel rispetto delle istruzioni impartite da Reset S.r.l. e dei limiti previsti dalla normativa applicabile.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere così comunicati a società esterne e di supporto tecnico che collaborano con il titolare del trattamento, soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali in forza di disposizioni di legge o su specifica richiesta.

La lista dei Responsabili del trattamento è disponibile inoltrando richiesta a [email protected].

9. Ambito di diffusione dei dati

I dati personali oggetto di trattamento non saranno soggetti a diffusione, ossia non saranno in alcun modo comunicati a soggetti indeterminati, né resi accessibili al pubblico o a una pluralità di soggetti non identificabili, in alcuna forma, neanche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.

10. Trasferimento dati all'estero

I dati forniti relativamente ai servizi richiesti saranno utilizzati e gestiti sul territorio europeo. L’utilizzo di alcune funzioni del sito internet potrebbe comportare il trasferimento di dati personali all’estero. In particolare, l’utilizzo dei cookie di terze parti può comportare un trasferimento di dati a titolari del trattamento collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Per maggiori informazioni, consultare la cookie policy del sito.

10. Diritti dell'interessato

L’interessato in ogni momento potrà ottenere dal Titolare del Trattamento, ricorrendone i presupposti, l’accesso ai dati personali che la riguardano, la loro rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento (artt. 15 ss. GDPR). Se ha fornito il suo consenso al trattamento delle informazioni, potrà revocarlo in qualsiasi momento direttamente sul sito internet. L’apposita istanza va indirizzata ai punti di contatto indicati nella sezione 1 della presente policy, preferibilmente inserendo nell’oggetto della comunicazione la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy”.

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferibili così effettuato avvenga in violazione di quanto previsto dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante ex art. 77 GDPR (https://www.garanteprivacy.it/reclamo) o ricorso dinanzi all’autorità giudiziaria (art. 79 GDPR e art. 140-bis Codice Privacy).

11. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare uno o più dei diritti sopra indicati, o per richiedere ulteriori informazioni riguardo al trattamento dei propri dati personali, l’Interessato può contattare il Titolare del trattamento scrivendo all’indirizzo e-mail: [email protected] oppure all’indirizzo della sede operativa: Reset S.r.l., Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO); specificando nell’oggetto della comunicazione la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy” e il diritto che si intende esercitare o la richiesta da inoltrare.

12. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche ed integrazioni, anche quale conseguenza di eventuali modifiche e/o integrazioni normative. Si consiglia di visitare questa pagina periodicamente per restare informati sulle nostre pratiche relative alla privacy.

Informativa aggiornata al 02/04/2026 – RESET S.R.L.

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